El Director General acusa recibo de la reclamación a la organización que la presentó y al gobierno contra el cual se presenta la reclamación. El gobierno también recibe información de que el Consejo de Administración examinará la admisibilidad de la reclamación en su siguiente reunión. La Oficina prepara los documentos necesarios para someter la reclamación al Consejo de Administración para una decisión sobre su admisibilidad. El Consejo de Administración no entrará en una discusión sobre el fondo de la reclamación. El artículo 2 del Reglamento ofrece más detalles.
